Цей розділ описує умови здійснення платежів та порядок повернення коштів для користувачів сервісу MediaDog MonitoringBot.
Оплата послуг (тарифів Premium та Super Premium) здійснюється за допомогою наступних методів:
Visa та MasterCard через захищену форму оплати
Швидка оплата в один клік з пристроїв iOS та macOS
Швидка оплата з пристроїв Android та через браузер Chrome
Оберіть бажаний тариф (Premium або Super Premium) у меню бота
Перейдіть до платіжної сторінки через інтерфейс бота
Введення реквізитів картки вручну або швидка оплата через Apple Pay / Google Pay
Використовуйте FaceID, TouchID або пароль для підтвердження
Після успішного підтвердження банком ваш тариф у боті оновиться автоматично протягом декількох хвилин
Ми дбаємо про вашу безпеку:
При використанні Apple Pay та Google Pay дані вашої реальної картки не передаються сервісу, замість них використовується зашифрований токен
Сервіс MediaDog MonitoringBot не зберігає та не обробляє реквізити ваших платіжних засобів
Важливо: При першій оплаті платного тарифу активується послуга автоматичного подовження підписки.
Кожні 30 днів з вашої картки (або рахунку, прив'язаного до Apple Pay/Google Pay) буде списуватися сума, що відповідає вартості вашого тарифу.
Ви можете скасувати підписку в будь-який момент у налаштуваннях профілю бота.
Згідно із законодавством України та особливостями надання цифрових послуг:
• Кошти за активований період підписки не повертаються, оскільки доступ до функціонала моніторингу надається миттєво.
• Якщо ви не планували подовжувати підписку, рекомендуємо скасувати її не пізніше ніж за 24 години до дати наступного списання.
• У разі виникнення технічних помилок або некоректних списань, звертайтеся до нашої служби підтримки. Ми розглянемо ваше звернення протягом 3 робочих днів.