Дата публікації: 6 березня 2026 року
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Виконавця ФОП Зінкевич В. К., адресованою будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Замовник»), укласти Договір про надання послуг з використанням Telegram-бота (далі — «Сервіс») на викладених нижче умовах.
1.1. Виконавець зобов'язується надати послуги з автоматизованого моніторингу згадок у відкритих джерелах (медіа, YouTube, Telegram), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці послуги згідно з обраним Тарифом.
1.2. Акцептом (прийняттям) цієї Оферти є натискання Замовником кнопки «Старт»/«Почати» у Telegram-боті або здійснення оплати за обраним Тарифом.
2.1. Доступ до Сервісу надається через месенджер Telegram.
2.2. Сервіс пропонує три рівні доступу (Тарифи):
2.3. Послуги вважаються наданими в повному обсязі з моменту активації відповідного функціонала у профілі Замовника в боті.
3.1. Оплата послуг за тарифами Premium та Super Premium здійснюється на умовах періодичної підписки (рекурентних платежів).
3.2. Здійснюючи першу оплату обраного Тарифу, Замовник надає безумовну згоду на автоматичне регулярне списання коштів з його банківської картки після закінчення терміну дії попереднього оплаченого періоду (30 календарних днів).
3.3. Списання коштів проводиться автоматично у сумі, що відповідає вартості обраного Замовником Тарифу на момент списання.
3.4. Виконавець не зберігає реквізити платіжних карток. Зберігання платіжних токенів та обробка транзакцій здійснюється на стороні банківської установи (Monobank / АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»).
Безпека платежів:
Виконавець не збирає, не обробляє та не зберігає платіжні дані Замовника (номер картки, CVV-код, термін дії). Усі платіжні операції здійснюються на захищеній сторінці банку/еквайрингу.
3.5. Виконавець не несе відповідальності за помилки або технічні збої в роботі платіжної системи.
4.1. Виконавець має право:
4.2. Замовник зобов'язується:
5.1. Оскільки послуга є цифровим контентом та доступом до функціонала, що надається миттєво, кошти за активовану підписку поверненню не підлягають, якщо послуга була надана належної якості.
5.2. У разі виникнення технічних проблем, що перешкоджають наданню послуги понад 48 годин поспіль, Замовник має право на компенсацію у вигляді продовження терміну підписки.
5.3. Замовник має право в будь-який момент скасувати автоматичне подовження підписки через налаштування в інтерфейсі Telegram-бота (кнопка «Керувати підпискою» / «Скасувати підписку»).
5.4. У разі скасування підписки, доступ до платних функцій Сервісу зберігається для Замовника до кінця вже оплаченого періоду.
5.5. Відсутність коштів на картці Замовника в момент автоматичного списання вважається відмовою від підписки, що призводить до переведення Замовника на тариф «Starter» після закінчення оплаченого терміну.
6.1. Сервіс надається на умовах «як є» (as is). Виконавець не гарантує 100% охоплення всіх існуючих публікацій у мережі, оскільки моніторинг залежить від алгоритмів сторонніх ресурсів (YouTube, Telegram, медіа-сайти).
6.2. Виконавець не несе відповідальності за прямі або непрямі збитки Замовника, спричинені отриманням або неотриманням певної інформації через моніторинг.
7.1. Цей Договір діє з моменту акцепту до повного виконання зобов'язань.
7.2. Виконавець має право вносити зміни в умови Оферти та вартість тарифів. Нові умови вступають в силу з моменту їх публікації в боті.