Політика приватності

Ця Політика приватності пояснює, як наш сервіс збирає, використовує та захищає вашу інформацію під час використання Telegram-бота для моніторингу згадок у медіа, YouTube та Telegram-каналах.

1. Яку інформацію ми збираємо

Для стабільної роботи моніторингу нам потрібен мінімальний набір даних:

Дані профілю Telegram: Ваш унікальний ID користувача, ім'я (First Name) та юзернейм (@username). Це необхідно для ідентифікації вас у системі та надсилання сповіщень.
Параметри моніторингу: Ключові слова, фрази та налаштування фільтрів, які ви додаєте для відстеження.
Технічні дані: Час взаємодії з ботом, історія команд та логи помилок для покращення роботи сервісу.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші дані використовуються виключно для:

Надання послуг цілодобового моніторингу за вашими запитами.
Надсилання оперативних сповіщень про нові згадки.
Технічної підтримки та розв'язання проблем із роботою бота.
Аналізу популярності певних функцій для оновлення продукту.

3. Джерела інформації (Моніторинг)

Наш бот збирає дані з відкритих джерел:

Українські онлайн-медіа (RSS-стрічки, веб-сайти).
Публічні YouTube-канали та описи відео.
Публічні Telegram-канали.

Важливо: Ми не маємо доступу до приватних повідомлень користувачів або закритих груп/чатів. Моніторинг здійснюється виключно в межах публічного контенту.

4. Зберігання та захист даних

Термін зберігання: Ми зберігаємо ваші ключові слова та ID, поки ви користуєтеся ботом. Якщо ви видаляєте ключове слово або зупиняєте бота, ці дані можуть бути видалені з активної бази.

Безпека: Ми використовуємо шифровані з'єднання та захищені сервери для зберігання бази даних. Доступ до бази має обмежене коло технічних спеціалістів.

Передача третім особам: Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані або списки ваших ключових слів третім особам (рекламодавцям чи іншим компаніям).

5. Права користувача

Ви маєте повний контроль над своїми даними:

Право на видалення: Ви можете будь-коли видалити всі свої ключові слова через меню бота або повністю зупинити/заблокувати бота, що припинить обробку даних.
Право на доступ: Ви бачите всі свої налаштування моніторингу безпосередньо в інтерфейсі Telegram.

6. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. У разі суттєвих змін ми надішлемо вам повідомлення безпосередньо через Telegram-бот.

7. Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо приватності, звертайтеся до нашої служби підтримки: @help_mediadogbot